Conditions générales de vente
Location saisonnière de la maison « Le Nid de Sam » à Golbey (Vosges). Version du 13 octobre 2026.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la location de courte durée de la maison « Le Nid de Sam », réservée et payée sur ce site. Toute réservation suppose leur acceptation, matérialisée par la case à cocher du formulaire de réservation. Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire.
2. Le loueur
La maison est louée par :
- Nom : BOUKHABIA JOLY Samir, entrepreneur individuel (EI)
- Adresse : 27, rue de la Plaine, 88190 Golbey
- Email : leniddesam@gmail.com
- Téléphone : 06 31 26 98 99
- Meublé de tourisme déclaré en mairie de Golbey
- SIRET : 845 144 716 00022
3. Le logement
Maison entière d'une chambre, pour 2 voyageurs au maximum, située au 27, rue de la Plaine, 88190 Golbey (Vosges). Le descriptif et les photos figurent sur la page de présentation du site. Les informations d'arrivée sont envoyées par email une fois la réservation payée.
Le logement est non-fumeur, les animaux n'y sont pas admis et il n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
4. Réservation
Le client choisit ses dates dans le calendrier du site, renseigne ses coordonnées, accepte les conditions du séjour et les présentes conditions, puis paie en ligne.
- Pendant le paiement, les dates sont mises de côté 30 minutes. Sans paiement dans ce délai, elles redeviennent disponibles.
- La réservation est ferme et définitive dès que le paiement est accepté. Un email de confirmation est envoyé au client, avec le récapitulatif du séjour et les informations d'arrivée.
- Un séjour de plus de 28 nuits se réserve par téléphone.
Le client s'engage à fournir des coordonnées exactes : elles servent à lui transmettre les informations indispensables au séjour.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, à partir de 60 € la nuit. Ils varient selon la période (jour de la semaine, vacances, fêtes…) : le prix de chaque nuit est affiché dans le calendrier du site, et le total du séjour dans le récapitulatif avant le paiement.
La taxe de séjour est comprise dans ces prix ; elle est reversée par le loueur à la collectivité. Les coffrets proposés en option (Pack LOVE à 49 €, Coffret Vosgien à 29 €) s'ajoutent au prix du séjour.
Le prix applicable est celui affiché dans le récapitulatif au moment de la réservation. TVA non applicable.
6. Paiement
Le montant total du séjour et des options est payé en une fois, à la réservation, par carte bancaire ou par l'un des moyens de paiement proposés sur la page de paiement. Le paiement est traité par la société Stripe, prestataire de paiement sécurisé ; le loueur n'a jamais accès aux données de la carte.
7. Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date ou pour une période déterminée. L'annulation d'une réservation est donc régie uniquement par l'article 8.
8. Annulation
Par le client
- Annulation plus de 48 heures avant la date d'arrivée (16 h) : les sommes versées sont remboursées intégralement.
- Annulation moins de 48 heures avant l'arrivée, ou absence le jour de l'arrivée : aucun remboursement.
- Séjour écourté du fait du client : les nuits non utilisées ne sont pas remboursées.
L'annulation se fait par email ou par téléphone au 06 31 26 98 99 ; la date de réception fait foi. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.
Par le loueur
Si le loueur doit annuler (sinistre, logement devenu inhabitable, cas de force majeure), il prévient le client au plus vite et lui rembourse l'intégralité des sommes versées.
9. Arrivée et départ
Arrivée à partir de 16 h, départ avant 11 h. Les modalités d'arrivée (remise des clés, accès) sont indiquées dans l'email de confirmation. Une arrivée ou un départ en dehors de ces horaires ne peut se faire qu'avec l'accord préalable du loueur.
10. Utilisation du logement
- Le logement ne peut être occupé par plus de 2 personnes, ni sous-loué.
- Le client en fait un usage paisible, respecte le voisinage et les règles de la maison (non-fumeur, animaux non admis).
- Il rend le logement dans l'état où il l'a trouvé. Les dégradations et objets manquants de son fait restent à sa charge.
- Aucun dépôt de garantie n'est demandé.
Les voyageurs de nationalité étrangère remplissent la fiche individuelle de police prévue par la réglementation.
Le client est invité à vérifier que son assurance habitation couvre sa responsabilité civile pendant la location (garantie « villégiature »).
11. Données personnelles
Le loueur recueille les nom, prénom, email, téléphone, dates de séjour et messages du client, uniquement pour gérer la réservation et le séjour et pour respecter ses obligations légales. Ces données sont conservées dans son agenda et sa messagerie (Google) et chez le prestataire de paiement (Stripe). Elles ne sont ni vendues ni publiées : le calendrier du site n'affiche que les dates occupées.
Elles sont conservées le temps nécessaire à la gestion du séjour, puis pendant les durées de conservation imposées par la loi. Le client peut demander à y accéder, les faire rectifier ou effacer, ou s'opposer à leur traitement, en écrivant au loueur. Il peut aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr). Le détail figure dans les mentions légales.
12. Réclamations et médiation
Toute réclamation est à adresser au loueur par email ou par téléphone, de préférence pendant le séjour pour qu'il puisse y remédier.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de règlement amiable, les tribunaux français sont compétents.